Innehåll
Bokningsvillkor Träningshallarna
Bokningsvillkor
All träning och vistelse på Stockholms Hundsportcentrum sker på egen risk och samtidigt gäller naturligtvis strikt hundägaransvar.
I hyran av våra lokaler ingår användning av utrustningen i den bokade halldelen.
När du bokat tid accepterar du att följa våra trivselanvisningar. Dessa är naturligtvis skapade för att ge alla besökare den bästa möjliga upplevelsen. Tack på förhand för att du vill hjälpa till med detta. Den som bokar tiden ansvarar för att eventuella medföljare håller sig till trivselreglerna.
Egen kursverksamhet är endast tillåten på förfrågan.
Trivselanvisningar
- Se till att din hund inte kissar eller bajsar på gräset! Ha alltid din hund under uppsikt.
- Det är ej tillåtet att låta din hund springa runt lös i hallen förutom när du tränar aktivt.
- Använd kisskydd om din hund har benägenhet att skvätta. Vi har kisskydd för utlåning men ta helst med ett eget vid behov.
- Om det sker en ”hundolycka”, vänligen följ städinstruktionerna och använd städmaterialet som finns på plats i varje halldel.
- Löptikar är välkomna, men ska använda tikskydd.
- Du får endast disponera lokalen under den tid du bokat. Se till att vara ute ur hallen senast när klockan slår hel timme.
- Låt de som har tränat innan lämna hallen innan du som ska träna går in, detta för att bytet ska gå så smidigt som möjligt.
- Du får endast disponera den halldel du bokat även om det skulle finnas andra halldelar lediga.
- Endast inneskor eller strumpor innanför skogränsen.
- Ställ vattenskålar endast på anvisad plats, inte på konstgräset.
- Vänligen, spill inte mat och/ eller dryck när du är på konstgräset.
- Vänligen torka av hunden på handdukarna som finns innanför skogränsen.
- Endast friska och vaccinerade hundar får vistas i hallen.
- Se till att minimera störningar för andra som tränar.
- Undvik i största möjliga utsträckning att din hund skäller i onödan.
- I varje halldel finns det ett antal burar till förfogande.
- Vid eventuell skada på utrustning i hallen, vänligen kontakta oss direkt.
- All träning och vistelse på Stockholms Hundsportcentrum sker på egen risk och samtidigt gäller naturligtvis strikt hundägaransvar.
Passersystem
Vid bokning första gången får du ett välkomstmail från Parakey med anvisningar. Ladda ner appen och skapa ett konto med samma mailadress vom vid bokningen. Appen använder du sedan för att öppna dörren.
Avbokning/Ombokning
Avbokning sker via mina sidor i bokningssystemet. Klicka på “Boka hallen” på hemsidan, sedan symbolen med en gubbe uppe i högra hörnet. Leta upp aktuell bokning och klicka på avboka.
Ombokning sker via mail till josefine@stockholmshundsportcentrum.se. Vänligen ange datum, tid och halldel samt namnet på bokningen. Om du betalat via faktura, vänligen kontakta oss för information om återbetalning.
Avbokning måste ske senast 24 timmar innan den bokade tiden för att återbetalning ska göras. Ombokning måste ske senast 24 timmar innan den bokade tiden för att betalningen ska få utnyttjas till en ombokning.
För större bokningar och bokningar för en hel säsong måste avbokningen ske minst en månad innan.
Antal personer
Priserna räknas utifrån antal personer som tränar eller på annat vis hjälper till med träningen. Personer som medföljer som rena åskådare räknas inte i priset.
Det går givetvis att ändra det antal personer som bokningen ska gälla för. Tilläggsbetalningar kan göras via bokningssystemet innan tiden passerat, välj då tjänsten ”extra deltagare” och följ anvisningarna.
Skälliga hundar i hallen
Vänligen hjälp oss att bidra till en trivsamt träningsmiljö!
Det är inte tillåtet att hundar vid sidan om träningsplanen står och skäller ihållande.
Att en arbetande hund skäller måste alla kunna ha överseende med, men att hundar står vid sidan av, eller i burarna, och stormskäller är inte acceptabelt. Hundar som uppvisar ett sådant beteende bör alltså placeras i bilen mellan arbetspassen.
Vi har kameraövervakning i våra lokaler. Syftet är att öka allas trevnad och säkerhet!
Alla som besöker oss har vid bokning/anmälan intygat att de läst och godkänt våra trivselanvisningar och bokningsvillkor. Vi förbehåller oss rätten att kontakta de som inte följer dessa.
Bokningsvillkor Hundrastgården
Bokningsvillkor
All träning och vistelse på Stockholms Hundsportcentrum sker på egen risk och samtidigt gäller naturligtvis strikt hundägaransvar.
När du bokat tid accepterar du att följa våra trivselanvisningar. Dessa är naturligtvis skapade för att ge alla besökare den bästa möjliga upplevelsen. Tack på förhand för att du vill hjälpa till med detta. Den som bokar tiden ansvarar för att eventuella medföljare håller sig till trivselreglerna.
Egen kursverksamhet är endast tilåten på förfrågan.
Trivselanvisningar
- FÖR ALLAS TREVNAD, VÄNLIGEN PLOCKA UPP EFTER DIN HUND!
- Du får endast disponera hundrastgården under den tid du bokat. Se till att vara ute ur rastgården senast när klockan slår hel timme.
- Låt innanvarande bokning lämna rastgården innan du går in, detta för att bytet ska gå så smidigt som möjligt.
- Efterfrågan är stor på tiderna, vänligen meddela om du inte kan utnyttja din tid så att någon annan kan få chansen.
- Endast friska och vaccinerade hundar får vistas i hagen.
- Det är inte tillåtet att lämna efter sig mat, godis, leksaker eller andra föremål i hagen.
- Se till att din hund inte springer och skäller ut förbipasserande på cykel/gångvägen.
- Vid eventuell skada av tex staketet eller liknande, vänligen kontakta oss direkt.
- All aktivitet i hagen sker på egen risk och samtidigt gäller naturligtvis strikt hundägaransvar.
- Notera att det inte finns belysning i hundrastgården.
- Notera att det inte är tillåtet att bedriva kursverksamhet i rastgården.
Passersystem
Vid bokning första gången får du ett välkomst mail från Parakey med anvisningar. Ladda ner appen och skapa ett konto med samma mailadress som vid bokningen. Appen använder du sedan för att öppna dörren.
Avbokning/Ombokning
Avbokning sker via mina sidor i bokningssystemet. Klicka på “Boka hundrastgården” på hemsidan, sedan symbolen med en gubbe uppe i högra hörnet. Leta upp aktuell bokning och klicka på avboka.
Ombokning sker via mail till josefine@stockholmshundsportcentrum.se. Vänligen ange datum och tid.
Avbokning måste ske senast 24 timmar innan den bokade tiden för att återbetalning ska göras. Ombokning måste ske senast 24 timmar innan den bokade tiden för att betalningen ska få utnyttjas till en ombokning.
Efterfrågan är stor på tiderna i hundrastgården, vänligen meddela om du inte kan utnyttja din tid så att någon annan kan få chansen.
Antal personer
Priserna räknas utifrån antal personer som vistas med egen hund i rastgården. Personer som medföljer utan att ha en egen hund räknas inte i priset.
Det går givetvis att ändra det antal personer som bokningen ska gälla för. Tilläggsbetalningar kan göras via bokningssystemet innan tiden passerat, välj då tjänsten ”extra deltagare” och följ anvisningarna.
Viktigt att notera
Vi får klagomål från människor som passerar rastgården om att hundar springer längs med staketet och skäller när de går förbi.
Om hagen ska kunna finnas kvar måste ni som besökare hålla ordning på era hundar så allmänheten inte störs.
Anmälningsvillkor Kurser
Kursavgiften innehåller en anmälningsavgift på 30%, hela kursavgiften betalas vid anmälan. Anmälan till kurs är bindande om den inte återtas enligt nedanstående villkor.
Återbud
Du har rätt att ångra dig inom 14 dagar efter din anmälan, du har då rätt att återfå kursavgiften reducerad med anmälningsavgiften. Avbokar du senare än 14 dagar efter din anmälan har du inte rätt till återbetalning.
Kursavbrott
Om du avbryter en kurs på grund av varaktigt hinder, såsom sjukdom styrkt med läkarintyg/veterinärintyg, avflyttning från orten eller annan jämförbar anledning som du inte kunnat förutse, återbetalas den ej utnyttjade delen av kursavgiften reducerad med anmälningsavgiften. För att en återbetalning ska kunna ske krävs att Stockholms Hundsportcentrum meddelas via mail.
Inställd kurs
Vid behov, om instruktören tex blir sjuk vid ett tillfälle, sätter vi om möjligt in vikarie. Om det inte är möjligt att sätta in vikarie kan vi bli tvungna att ställa in ett kurstillfälle. I dessa fall erbjuds alltid minst en möjlighet till ersättningstillfälle.
Det kan komma att hända att vi tvingas ställa in en kurs före start. I dessa fall försöker vi alltid erbjuda alternativa lösningar om möjligt, alternativt återbetalas hela kursavgiften inklusive anmälningsavgiften.
Våra lokaler
Ottohallen är uppdelad i tre delar avskilda med draperier samt staket. Detta kan medföra en ganska hög ljudnivå i det fall flera grupper tränar samtidigt. Samtliga agilitykurser hålls i Ottohallen. Även vissa övriga kurser hålls här.
Playhallen är en fristående byggnad vilket medför en störningsfri miljö. I största möjligaste mån håller vi Valp- och Vardagslydnadskurserna, samt en hel del andra kurser som är mer störningskänslaga, i Playhallen.
Vi har kameraövervakning i våra lokaler. Syftet är att öka allas trevnad och säkerhet!
Vänligen läs mer om våra lokaler på hemsidan.
Antal personer
Kursavgiften gäller för en hund. Det går bra att vara två personer, dock är det viktigt att en person har huvudrollen under kursen. Vi ser helst att man inte är fler än två personer per hund.
Missat kurstillfälle
Om du av någon anledning missar ett kurstillfällen kan detta dessvärre inte tas igen eller ersättas.
Under 18 år
Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att göra en bokning. Genom att godkänna köpvillkoren och genomföra din anmälan intygar du att du har målsmans tillstånd. Minderåriga måste ha med sig en målsman under kursers gång då denne är huvudansvariga för hunden.
Löptikar
Vi tillåter löptikar på kursen, dock måste de bära tikskydd inne i hallen. Tala om ifall du har en tik som löper och vänligen håll extra avstånd till de andra deltagarna.
Ansvar
All träning och vistelse på Stockholms Hundsportcentrum sker på egen risk och samtidigt gäller naturligtvis strikt hundägaransvar.
Anmälningsvillkor Privatträning
Bokning som sker via bokningssystemet betalas i samband med bokning. För bokning som sker via direkt kontakt med instruktören ska träningsavgiften vara betald senast 3 dagar innan träningstillfället. Betalning görs till BG 870-6335, eller swish nr 123 048 40 71. Märk betalningen med ”privatträning”, namn på instruktören samt datum och tid.
Avbokning
Avbokning/ombokning sker senast 24 h innan den bokade tiden.
Ansvar för bokningen
Kunden ansvarar själv för att ta del av nödvändig information, så som utrustning och regler för de olika halldelarna, instruktörens kompetensområden mm, inför sin bokning av privatträning.
Våra lokaler
Ottohallen är uppdelad i tre delar avskilda med draperier samt staket. Detta kan medföra en ganska hög ljudnivå i det fall flera grupper tränar samtidigt. Samtliga agilitykurser hålls i Ottohallen. Även vissa övriga kurser hålls här.
Playhallen är en fristående byggnad vilket medför en störningsfri miljö. I största möjligaste mån håller vi Valp- och Vardagslydnadskurserna, samt en hel del andra kurser som är mer störningskänslaga, i Playhallen.
Vi har kameraövervakning i våra lokaler. Syftet är att öka allas trevnad och säkerhet!
Vänligen läs mer om våra lokaler på hemsidan.
Antal personer
Träningsavgiften gäller för en person, undantag gäller för personer inom samma familj. Givetvis kan du välja att träna flera av dina egna hundar under träningen. Är ni flera som vill träna tillsammans gäller ett tillägg på 200 kr per person och timme.
Under 18 år
Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att göra en bokning. Genom att godkänna köpvillkoren och genomföra din anmälan intygar du att du har målsmans tillstånd. Minderåriga måste ha med sig en målsman under träningen då denne är huvudansvariga för hunden.
Löptikar
Vi tillåter löptikar i lokalen, dock måste de bära tikskydd.
Ansvar
All träning och vistelse på Stockholms Hundsportcentrum sker på egen risk och samtidigt gäller naturligtvis strikt hundägaransvar.