Hoppa till innehåll

Innehåll

Anmälningsvillkor Kurser

Kursavgiften innehåller en anmälningsavgift på 30%, hela kursavgiften betalas vid anmälan. Anmälan till kurs är bindande om den inte återtas enligt nedanstående villkor.

 

Återbud
Du har rätt att ångra dig inom 14 dagar efter din anmälan, du har då rätt att återfå kursavgiften reducerad med anmälningsavgiften. Avbokar du senare än 14 dagar efter din anmälan har du inte rätt till återbetalning.

 

Kursavbrott
Om du avbryter en kurs på grund av varaktigt hinder, såsom sjukdom styrkt med läkarintyg/veterinärintyg, avflyttning från orten eller annan jämförbar anledning som du inte kunnat förutse, återbetalas den ej utnyttjade delen av kursavgiften reducerad med anmälningsavgiften. För att en återbetalning ska kunna ske krävs att Stockholms Hundsportcentrum meddelas via mail.

 

Inställd kurs
Vid behov, om instruktören tex blir sjuk vid ett tillfälle, sätter vi om möjligt in vikarie. Om det inte är möjligt att sätta in vikarie kan vi bli tvungna att ställa in ett kurstillfälle. I dessa fall erbjuds alltid minst en möjlighet till ersättningstillfälle.
Det kan komma att hända att vi tvingas ställa in en kurs före start. I dessa fall försöker vi alltid erbjuda alternativa lösningar om möjligt, alternativt återbetalas hela kursavgiften inklusive anmälningsavgiften.

 

Lokalen
Hallen är uppdelad i tre delar avskilda med draperier samt staket. Detta kan medföra en ganska hög ljudnivå i det fall flera grupper tränar samtidigt.

 

Antal personer
Kursavgiften gäller för en hund. Det går bra att vara två personer, dock är det viktigt att en person har huvudrollen under kursen. Vi ser helst att man inte är fler än två personer per hund.

 

Missat kurstillfälle
Om du av någon anledning missar ett kurstillfällen kan detta dessvärre inte tas igen eller ersättas.

 

Under 18 år
Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att göra en bokning. Genom att godkänna köpvillkoren och genomföra din anmälan intygar du att du har målsmans tillstånd. Minderåriga måste ha med sig en målsman under kursers gång då denne är huvudansvariga för hunden.

 

Löptikar
Vi tillåter löptikar på kursen, dock måste de bära tikskydd inne i hallen. Tala om ifall du har en tik som löper och vänligen håll extra avstånd till de andra deltagarna.

 

Ansvar
All träning på Stockholms Hundsportcentrum sker på egen risk och samtidigt gäller naturligtvis strikt hundägaransvar.

Bokningsvillkor Träningshallen

Trivselanvisningar
Vi har en mycket hög ambitionsnivå på Stockholms Hundsportcentrum vad gäller kvaliteten på anläggningen och möjligheten för Er, våra gäster, att trivas under vistelsen hos oss. För att uppnå denna strävan så att vi alla kan njuta av träning och tävlan under bästa möjliga förhållanden på såväl kort som lång sikt ber vi er som bokat att respektera våra trivselanvisningar och se till att även era medföljande deltagare respekterar dem.
Vänligen se till att du som tränar är ute ur hallen senast när klockan slår hel timme. Låt de som har tränat innan lämna hallen innan du som ska träna går in, detta för att bytet ska gå så smidigt som möjligt.

Vi ber dig notera att:

  • Se till att din hund inte kissar eller bajsar på gräset! Ha alltid din hund under uppsikt. Låt inte din hund springa runt lös i hallen förutom när du tränar aktivt.
  • Använd kisskydd om din hund har benägenhet att skvätta. Vi har kisskydd för utlåning men ta helst med ett eget vid behov.
  • Du endast får disponera lokalen under den tid du bokat.
  • Du endast får disponera den halldel du bokat även om det skulle finnas andra lediga.
  • Endast inneskor eller strumpor innanför skogränsen.
  • Ställ vattenskålar endast på anvisad plats, inte på konstgräset.
  • Vänligen, spill inte mat och/ eller dryck när du är på konstgräset.
  • Vänligen torka av hunden på handdukarna som finns innanför skogränsen.
  • Endast friska och vaccinerade hundar får vistas i hallen.
  • Löptikar är välkomna, men ska använda tikskydd.
  • Om det sker en ”hundolycka”, vänligen använd de gröna städstationerna som är utplacerade i varje halldel för att fräscha upp.
  • Se till att minimera störningar för andra som tränar.
  • Undvik i största möjliga utsträckning att din hund skäller i onödan.
  • I varje halldel finns det ett antal burar till förfogande.
  • Vid eventuell skada på utrustning i hallen, vänligen kontakta oss direkt.
  • All träning på Stockholms Hundsportcentrum sker på egen risk och samtidigt gäller naturligtvis strikt hundägaransvar.

 

Viktig information gällande det nya konstgräset i hallen

Nu har vi lagt in det väl beprövade konstgräset från Juta i hallen!

Vi vill uppmana alla som besöker hallen att hjälpas åt för att hålla gräset så fräscht som möjligt.

Förebygg olyckor så mycket det bara går, ha din hund under uppsikt, rasta hunden innan och under träningen, använd kisskydd vid behov.

 

Vänligen följ instruktionerna nedan: 
Om olyckan är framme, följ då dessa steg:

  1. Se till att markera stället, använd papper och tryck mot gräset (gnugga inte).
  2. Spraya och torka med microfiberduk.
  3. Markera platsen med ett X med hjälp av den vita pennan.
  4. Sätt på kisskydd direkt och vid framtida besök.
  5. Vi städar de markerade platserna med en speciell maskin varje morgon.

 

Bokningsvillkor
Vi har ett kodsystem till dörrarna. Koden får du i ett sms i samband med bokningen. Samma kod används till Caféet. Koden är personlig (har du flera bokningar är det alltid samma kod) och aktiv under tiden du har en bokning
I hyran av hallen ingår användning av utrustningen i den bokade halldelen.
All träning på Stockholms Hundsportcentrum sker på egen risk och samtidigt gäller naturligtvis strikt hundägaransvar.
När du bokat tid accepterar du att följa våra trivsel anvisningar. Dessa är naturligtvis skapade för att ge alla besökare den bästa möjliga upplevelsen. Tack på förhand för att du vill hjälpa till med detta. Den som bokar tiden ansvarar för att eventuella medföljare håller sig till trivselreglerna.

OBSERVERA att egen kursverksamhet endast är tillåten på förfrågan.

 

Avbokning/Ombokning
Avbokning och ombokning sker via mail till josefine@stockholmshundsportcentrum.se. Vänligen ange datum, tid och halldel samt namnet på bokningen. Avbokning måste ske senast 24 timmar innan den bokade tiden för att återbetalning ska göras. Ombokning måste ske senast 24 timmar innan den bokade tiden för att betalningen ska få utnyttjas till en ombokning.
För större bokningar och bokningar för en hel säsong måste avbokningen ske minst en månad innan.

 

Antal personer

Priserna räknas utifrån antal personer som tränar eller på annat vis hjälper till med träningen. Personer som medföljer som rena åskådare räknas inte i priset.

Det går givetvis att ändra det antal personer som bokningen ska gälla för. Tilläggsbetalningar kan göras via bokningssystemet innan tiden passerat, välj då tjänsten ”extra deltagare” och följ anvisningarna.

 

Skälliga hundar i hallen

Vi har tyvärr under senare tid vid ett flertal tillfällen blivit uppmärksammade på att det varit väldigt skälligt i hallen. 

Vi ser oss därför tvungna att gå ut och uppmana alla det berör att tänka på att bidra till att sänka ljudnivån. 

Att en arbetande hund skäller måste alla kunna ha överseende med men att hundar står vid sidan av, eller i burarna, och stormskäller är inte acceptabelt. Hundar som uppvisar ett sådant beteende bör alltså placeras i bilen mellan arbetspassen.

Kameraövervakning

Vi har uppgraderat vår kameraövervakning för att kunna ha en bättre översikt över vad som sker i träningshallen. Syftet är att öka allas trevnad och säkerhet!

Alla som besöker oss har vid bokning/anmälan intygat att de läst och godkänt våra trivselanvisningar och bokningsvillkor. Vi förbehåller oss rätten att kontakta de som inte följer dessa.

Bokningsvillkor Hundrastgården

Trivselanvisningar

  • FÖR ALLAS TREVNAD, VÄNLIGEN PLOCKA UPP EFTER DIN HUND!
  • Du endast får disponera hagen under den tid du bokat.
  • Efterfrågan är stor på tiderna, vänligen meddela om du inte kan utnyttja din tid så att någon annan kan få chansen.
  • Endast friska och vaccinerade hundar får vistas i hagen.
  • Du ansvarar för att plocka upp efter din hund.
  • Det är inte tillåtet att lämna efter sig mat, godis, leksaker eller andra föremål i hagen.
  • Se till att din hund inte springer och skäller ut förbipasserande på cykel/gångvägen.
  • Vid eventuell skada av tex staketet eller liknande, vänligen kontakta oss direkt.
  • All aktivitet i hagen sker på egen risk och samtidigt gäller naturligtvis strikt hundägaransvar.
  • Det finns inte belysning i hundrastgården.

 

Bokningsvillkor
Vi har ett kodsystem till dörrarna. Koden får du i ett sms i samband med bokningen. Samma kod används till Caféet. Koden är personlig (har du flera bokningar är det alltid samma kod) och aktiv under tiden du har en bokning

Låt innanvarande bokning lämna rastgården innan du går in.
Notera att det inte är tillåtet att vistas i rastgården före eller efter din bokade tid.
Notera att det inte är tillåtet att bedriva kursverksamhet i rastgården.

Notera att all aktivitet i hagen sker på egen risk och samtidigt gäller naturligtvis strikt hundägaransvar.

 

Avbokning/Ombokning
Avbokning och ombokning sker via mail till josefine@stockholmshundsportcentrum.se. Vänligen ange datum, tid och namnet på bokningen. Avbokning måste ske senast 24 timmar innan den bokade tiden för att återbetalning ska göras. Ombokning måste ske senast 24 timmar innan den bokade tiden för att betalningen ska få utnyttjas till en ombokning. 

Efterfrågan är stor på tiderna i hundrastgården, vänligen meddela om du inte kan utnyttja din tid så att någon annan kan få chansen.

 

Antal personer
Priserna räknas utifrån antal personer som vistas med egen hund i rastgården. Personer som medföljer utan att ha en egen hund räknas inte i priset.

Det går givetvis att ändra det antal personer som bokningen ska gälla för. Tilläggsbetalningar kan göras via bokningssystemet innan tiden passerat, välj då tjänsten ”extra deltagare” och följ anvisningarna.

 

Viktigt att notera

Vi får klagomål från människor som passerar rastgården om att hundar springer längs med staketet och skäller när de går förbi.

Om hagen ska kunna finnas kvar måste ni som besökare hålla ordning på era hundar så allmänheten inte störs. 

Anmälningsvillkor Privatträning

Bokning som sker via bokningssystemet betalas i samband med bokning. För bokning som sker via direkt kontakt med instruktören ska träningsavgiften vara betald senast 3 dagar innan träningstillfället. Betalning görs till BG 870-6335, eller swish nr 123 048 40 71. Märk betalningen med ”privatträning”, namn på instruktören samt datum och tid.

Avbokning

Avbokning/ombokning sker senast 24 h innan den bokade tiden.

Ansvar för bokningen

Kunden ansvarar själv för att ta del av nödvändig information, så som utrustning och regler för de olika halldelarna, instruktörens kompetensområden mm, inför sin bokning av privatträning.

Lokalen
Hallen är uppdelad i tre delar avskilda med draperier samt staket. Detta kan medföra en ganska hög ljudnivå i det fall flera grupper tränar samtidigt.

Antal personer
Träningsavgiften gäller för en person, undantag gäller för personer inom samma familj. Givetvis kan du välja att träna flera av dina egna hundar under träningen. Är ni flera som vill träna tillsammans gäller ett tillägg på 200 kr per person och timme.

Under 18 år
Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att göra en bokning. Genom att godkänna köpvillkoren och genomföra din anmälan intygar du att du har målsmans tillstånd. Minderåriga måste ha med sig en målsman under träningen då denne är huvudansvariga för hunden.

Löptikar
Vi tillåter löptikar i lokalen, dock måste de bära tikskydd.

Ansvar
All träning på Stockholms Hundsportcentrum sker på egen risk och samtidigt gäller naturligtvis strikt hundägaransvar.